همه چیز درباره بازاریابی ایمیلی + معرفی ۱۰ سرویس برتر ایرانی و خارجی

به عنوان یک کارشناس بازاریابی ممکن است صحبت همکاران خود را شنیده باشید که می‌گویند بازاریابی ایمیلی یا ایمیل مارکتینگ مرده است.

چنین صحبتی یک نگرانی رایج در بین شرکت‌های بازاریابی را نشان می‌دهد.

اما ما می‌خواهیم بگوییم اشتباه نکنید چون چنین روش بازاریابی همچنان با قدرت در حال تاخت و تاز است!

در حقیقت، ۴۰ درصد کارشناسان بازاریابی می‌گویند خبرنامه ایمیلی بیشترین تاثیر را روی موفقیت آن‌ها در بازاریابی محتوا می‌گذارد.

علاوه بر این، ۹۹ درصد مصرف‌کنندگان هر روز ایمیل خود را بررسی می‌کنند

در حال حاضر اصلی ترین روش انتخابی آن‌ها برای آگاهی از فعالیت‌های جدید یک برند همین ایمیل می باشد.

به عنوان فردی که در دنیای تبلیغات فعالیت می‌کنید، نمی‌توانید این آمار را نادیده بگیرید و باید یک استراتژی موثر برای بازاریابی ایمیلی داشته باشید.

بنابراین، در این مطلب تصمیم گرفتیم ابتدا مزایای مهم این راهکار بازاریابی را معرفی کنیم و سپس چند سرویس‌دهنده خوب خارجی و داخلی معرفی کنیم.

پس تا انتها همراه سایت سازی باشید.

مشتریان شما از ایمیل استفاده می‌کنند

با آن که اپلیکیشن‌های پیام‌دهی مانند واتس اپ و تلگرام برای کاربران عادی و اسلک برای کسب‌وکارها بسیار محبوب شده‌اند، ولی مردم همچنان هر روز از ایمیل استفاده می‌کنند و دائما به اینباکس خود سر می‌زنند.

در حقیقت، تا انتهای امسال تعداد ایمیل‌های فعال انتظار می‌رود به عدد خیره‌کننده ۵.۶ میلیارد در جهان برسد.

اگر در نظر بگیرید که ۹۹ درصد مشتریان هر روز ایمیل خود بررسی می‌کنند، با انبوهی از مخاطب روبرو هستید که به کمک کمپین‌های بازاریابی ایمیلی خود می‌توانید به آن‌ها دسترسی داشته باشید.

گرچه، چون تقریبا همه یک ایمیل دارند، به این معنا نیست که باید به تمام افراد عضو در خبرنامه سایت خود ایمیل تبلیغاتی بفرستید.

مهم است مخاطب خود را تعریف کرده و سپس دیتابیس مشتریانتان را طبقه‌بندی کنید، تا تنها برای افراد علاقه‌مند ایمیل بفرستید.

ایمیل یک کانال ارتباطی مناسب برای کسب‌وکارها است

مشتریان شما با دوستان خود در اینستاگرام، توئیتر، واتس اپ و تلگرام گفتگو می‌کنند، ولی به این معنا نیست که می‌خواهند شیوه ارتباطی با شما نیز به این شکل باشد.

در حقیقت، ۶۸ درصد نوجوانان و ۷۳ درصد متولدان دهه شصت و هفتاد گفته‌اند که ترجیح می‌دهند با یک کسب‌وکار از طریق ایمیل در ارتباط باشند.

شما باید به حرف مشتریان خود و خواسته‌های آن‌ها گوش کنید و اگر می‌خواهید از مزایای بازاریابی ایمیلی بهره شوید، طبق آن پیش بروید.

روی درآمدزایی و برگشت سرمایه تاثیر می‌گذارد

هر کارشناس بازاریابی دوست دارد از کمپین‌های تبلیغاتی خود نتایج ملموسی بگیرد و بازاریابی ایمیلی یا ایمیل مارکتینگ یکی از کانال‌هایی است که بیشترین بازگشت سرمایه را برای کسب‌وکار شما به همراه دارد.

در حقیقت، این روش بازاریابی به ازای هر ۱ دلاری که هزینه می‌کنید ۳۸ دلار درآمدزایی می‌کند که معادل ۳۸۰۰ درصد بازگشت سرمایه است!

اگر می‌خواهید بدانید بازگشت سرمایه ناشی از کمپین‌های بازاریابی ایمیلی چقدر است، برای پیگیری نرخ کلیک، بازدید از سایت و همچنین بررسی تعداد بازدیدکنندگانی که به خریدار بالقوه تبدیل شدند از یک سرویس مناسب استفاده کنید.

استفاده از چنین خدماتی به شما همچنین اجازه خواهد داد مشکلات کمپین تبلیغاتی خود را متوجه شوید و آن را با تغییرات مناسب بهینه کنید.

 

مطلب پیشنهادی : کمپین تبلیغاتی چیست؟ چگونه کمپین موفقی راه بندازیم؟

 

نسبت به روش‌های بازاریابی سنتی هزینه کمتری دارد

در حالی که روش‌های مستقیم بازاریابی مانند بیلبوردهای تبلیغاتی، آگهی‌های تلویزیونی و تبلیغات روزنامه‌ای جایگاه خود را دارند،

فرستادن ایمیل به مشتریان بسیار ارزان‌تر است.

اگر از یک سیستم اتوماسیون بازاریابی برای فرستادن ایمیل‌های خود استفاده کنید، حتی در وقت و هزینه خود بیشترین صرفه‌جویی را خواهید داشت.

چون نیاز نیست برای تولید محتوا یا کدنویسی ساعت‌ها وقت صرف ‌کنید و این کارها را دستی انجام دهید.

امکان تولید محتوای هدفند و شخصی‌سازی‌ شده را فراهم می‌کند

با استفاده از یک سیستم اتوماسیون بازاریابی برای ایجاد کمپین‌های بازاریابی ایمیلی و فرستادن ایمیل‌ها، می‌توانید محتوای خود را شخصی سازی کنید و مخاطب صحیح را با این کمپین‌ها هدف قرار دهید.

با پیگیری رفتار قبلی مشتریان خود و درک آن، می‌توانید متوجه شوید کمپین‌هایتان بیشترین تاثیرگذاری را خواهند داشت

و مرتبط با نیاز مخاطبانتان خواهد بود و این ایمیل‌ها براساس علایق و اطلاعات آماری آن‌ها سفارشی شدند.

باعث ایجاد ارتباط با مشتریان خواهد شد

همانطور که محتوای بازاریابی ایمیلی را برای مشتریان خود شخصی‌سازی می‌کنید و تنها ایمیلی‌هایی می‌فرستید که به آن علاقه دارند، نرخ باز شدن ایمیل نیز بالا خواهد رفت.

از طرفی، هرچه افراد ایمیل‌های شما را بیشتر باز کنند، بهتر می‌توانید آن‌ها را بشناسید، یک رابطه شکل دهید و بدانید به چه چیزی علاقه یا از آن نفرت دارند.

همین مسائل باعث خواهد شد تا نه تنها از کسب‌وکار شما خرید کنند، بلکه همچنین به یک مشتری وفادار تبدیل شوند.

در حقیقت، ۸۰ درصد متخصصان کسب‌وکار اعتقاد دارند بازاریابی ایمیلی نرخ حفظ مشتری را افزایش خواهد داد.

 

مطلب پیشنهادی : چگونه تعامل و ایستایی کاربران در سایت مان را بالا ببریم؟

 

آگاهی از برند را افزایش می‌دهد

مزایای بازاریابی ایمیلی تنها به کمپین‌هایی که از آن‌ها برای فرستادن ایمیل به مشتریان فعلی‌تان راه‌اندازی می‌کنید ختم نمی‌شود،

بلکه به کمک آن‌ها با افرادی که هرگز شرکت شما را نمی‌شناسند نیز ارتباطی شکل می‌دهید.

ایمیل در مقایسه با مجموع تاثیر فیسبوک و توئیتر روی کسب مشتری جدید، ۴۰ برابر موثرتر است.

یک کمپین بازاریابی بهینه ایمیلی می‌تواند افراد را به واسطه راهکارهایی مانند اطلاع‌رسانی در مورد مزایای کسب‌وکارتان، پیشنهاد محتوای مفید و آگاهی‌دهنده و فرستادن کدهای تخفیفاتی، تشویق به خرید کند.

همچنین با کمپین‌های ایمیلی خود می‌توانید هویت برند خود را تقویت کنید تا افراد فورا آن را بشناسند و احتمال اعتمادشان به آن بیشتر شود.

 

مطلب پیشنهادی :  برندینگ چیست و چگونه محصول خود را برند کنیم؟

 

محتوای قابل اشتراک در اختیار افراد قرار می‌دهد

بدون شک امکان به اشتراک‌گذاری یک تبلیغ تلویزیونی وجود ندارد. شما آن را مشاهده می‌کنید و سپس ۳۰ ثانیه بعد همه چیز فراموش می‌شود مگراینکه ۲۰ بار دیگر آنرا ببینید.

ایمیل نه تنها در مقایسه با سایر رسانه‌های بازاریابی از جمله تبلیغات تلویزیونی ماندگاری به مراتب بیشتری دارد، بلکه همچنین آن را راحت می‌توان به اشتراک گذاشت.

تبلیغات شفاهی در افزایش فروش بسیار موثر هستند، به نحوی که ۹۰ درصد مشتریان می‌گویند اگر یک برند از سوی دوستشان پیشنهاد شود، بیشتر ممکن است برای خرید به آن اعتماد کند.

این آمار را در کنار این حقیقت قرار دهید که ۵۹ درصد مصرف‌کنندگان می‌گویند ایمیل‌های بازاریابی روی تصیم‌های آن‌ها برای خرید تاثیر می‌گذارند.

خود مشتریان درخواست ایمیل کردند

افراد با میل خود در خبرنامه شما عضو می‌شوند، یعنی خودشان خواسته‌اند با آن‌ها تماس بگیرید و مزاحم نخواهید بود (یا وقت و پول خود را هدر نمی‌دهید).

مخاطبان شما منتظر ایمیل‌هایتان هستند و بنابراین احتمال باز کردن ایمیل‌ها، خواندن محتوا و به نحوی تعامل با آن بیشتر خواهد شد.

همچنین آن‌ها به احتمال بیشتر این ایمیل‌ها را با دوستان خود را به اشتراک می‌گذارند.

اجازه می‌دهد به دستگاه‌های بیشتری دسترسی داشته باشید

موبایل در دنیای امروزی پلت‌فرم اصلی برای خواندن ایمیل‌ها است، ولی برخی افراد همچنان ایمیل‌ها را روی کامپیوترهای شخصی می‌خوانند

و برخی حتی ایمیل‌ها را پرینت می‌گیرند تا بعدا مطالعه کنند (عجیب است، ولی واقعیت دارد).

شما با فقط طراحی یک ایمیل و فرستادن آن می‌توانید بدون توجه به پلت‌فرم مورد استفاده افراد به آن‌ها دسترسی داشته باشید (و بسیاری افراد از پلت‌فرم‌های مختلف استفاده می‌کنند).

به عبارت دیگر، افراد هر جایی که بروند به ایمیل‌هایشان دسترسی دارند و همین نکته باعث خواهد شد بازاریابی ایمیلی یک روش بازاریابی بسیار مقرون به صرفه و موثر باشد.

سرویس‌های بازاریابی ایمیلی خارجی

برای استفاده از مزایای کامل بازاریابی ایمیلی باید از یک پلت‌فرم اتوماسیون بازاریابی استفاده کنید.

نتیجه آن صرفه‌جویی قابل توجه در هزینه و زمان ایجاد محتوایی است که مخاطبان شما از آن لذت ببرند و دوست داشته باشند آن را به اشتراک بگذارند.

ابتدا اجازه دهید چند سرویس مشهور خارجی و سپس ایرانی را معرفی کنیم.

Constant Contact

Constant Contact بهترین سرویس بازاریابی ایمیلی برای کسب‌وکارهای کوچک است.

نرم‌افزار اتوماسیون ایمیل آن‌ها یک نسخه آزمایشی ۶۰ روزه دارد و در اختیار کاربران گزینه‌های سفارشی‌سازی و یکپارچه‌سازی متعدد قرار می‌دهد.

محیط کاربری این سرویس ساده و کاربر پسند است.

SendInBlue

SendInBlue یک راه‌حل بازاریابی ایمیل قدرتمند برای افرادی با بودجه کم است، چون یک طرح رایگان دارد (که البته متاسفانه اندکی محدود است).

این پلت‌فرم بازاریابی با ایمیل نسبتا جوان است.

کاربران از محیط این سرویس راحت می‌توانند استفاده کنند و هزینه دریافتی از شما براساس تعداد ایمیل‌هایی است که می‌فرستید نه تعداد مخاطبان.

از جمله قابلیت‌های رایج این سرویس می‌توانیم به مدیریت فهرست ایمیل، گزارش کمپین‌ها و بهینه‌سازی قالب ایمیل اشاره کنیم.

GetResponse

GetResponse بیشتر یک پلتفرم بازاریابی آنلاین در حوزه بازاریابی ایمیلی است. این سرویس خدمات اضافه‌تری مانند طراحی صفحات فرود و وبینار نیز دارد.

افرادی که دوست دارند از یک پلتفرم بازاریابی همه‌کاره استفاده کنند، GetResponse بهترین گزینه است.

HubSpot

HubSpot یک ابزار بازاریابی ایمیلی و CRM است که قابلیت‌های رایگان به همراه طرح‌های ممتاز و پولی دارد.

تعداد کاربران این سرویس عالی به بیش از ۷۰ هزار نفر می‌رسد و تاکید آن روی توسعه کسب‌وکارها است.

نحوه استفاده از این سرویس کاملا ساده است و HubSpot CRM با جیمیل، G Suite و چندین نسخه از Outlook راحت متصل می‌شود.

MailChimp

MailChip شاید یکی از مشهورترین ابزارهای بازاریابی با ایمیل است که حتی در بین ایرانیان طرفداران زیادی دارد.

استفاده از آن برای صاحبان سایت‌های کوچک‌تر و بلاگرها بسیار ساده است، چون یک طرح رایگان نیز دارد.

جالب است بدانید این سرویس روزانه یک میلیارد ایمیل می‌فرستد تا محبوبیت آن را بیشتر ثابت کند.

روزبه‌روز به این پلتفرم قابلیت‌های جدیدتری اضافه می‌شود و می‌توانید قالب ایمیل‌ها را بسیار راحت سفارشی سازی کنید.

 

مطلب پیشنهادی : دیجیتال مارکتینگ و اهمیت آن در افزایش فروش و برندینگ (digital marketing)

 

سرویس‌های بازاریابی ایمیلی ایرانی

متاسفانه با افزایش قابل توجه ارز و بالا رفتن قیمت ساعتی دلار، بسیاری از کسب‌وکارهای ایرانی نمی‌توانند از سرویس‌های خارجی استفاده کنند.

بنابراین تصمیم گرفتیم چند پلتفرم بازاریابی موبایلی خوبِ ایرانی را نیز معرفی کنیم.

میل چی

میلی چی اولین سرویس بازاریابی ایمیلی است که در ایران فعالیت خود را شروع کرد و امروزه کاربران بسیار متعددی دارد.

به کمک این سرویس‌ می‌توانید بدون حتی دانش طراحی، ایمیل‌هایی با قالب جذاب طراحی کنید.

برای انجام این کار می‌توانید از ابزار حرفه‌ای میل چی استفاده کنید و ایمیل‌هایی که از سوی این سرویس فرستاده می‌شوند ۱۰۰درصد به اینباکس کاربران می‌روند.

مدیران سایت اطمینان داده‌اند ایمیل‌های سفارشی شما به پوشه اسپم نمی‌روند تا با خیال راحت بتوانید به تعداد دلخواه سفارش فرستادن ایمیل ثبت کنید.

همچنین این سرویس ابزار گزارش‌دهی دارد تا بتوانید نتیجه کمپین‌های خود را بسنجید و بهینه کنید.

و آمار کاملی از فعالیت ایمیلی خود داشته باشید. فراموش نکنیم که این یک سرویس ایمیلی ایرانی می باشد و مختص ایرانی ها طراحی شده است.

بنابراین سختی کار با زبان انگلیسی را نیز نخواهد داشت.

آونگ

آونگ از جمله سایر شرکت‌هایی است که خدمات بازاریابی با ایمیل ارائه می‌دهد و مدیران آن ادعا می‌کنند راهکار بهتری برای نوع بازاریابی دارند.

از جمله مهم‌ترین ویژگی‌های این سرویس ارائه خدمات رایگان به استارتاپ‌ها است.

هزینه استفاده از خدمات این سرویس براساس تعداد مخاطبان است و آونگ افزونه‌هایی برای سیستم‌های مدیریت محتوا مانند جوملا و وردپرس نیز دارد.

تا ۱۲۰۰ کاربر در ماه خدمات رایگان به دنبال دارد.

یعنی اگر شما ۱۲۰۰ کاربر داشته باشید و در ماه چندین بار به آنها ایمیل بفرستید در طول یکسال هزینه ای برای شما نخواهد داشت

اما از ۱۰۰۰ تا ۲۵۰۰ کاربر در ماه اگر داشته باشید و بخواهید برای آنها بارها ایمیل ارسال کنید ۷۰.۰۰۰ تومان هزینه ماهیانه دربر دارد.

پلن اول ویژه حمایت از استارتاپ های کوچک می باشد.

پاکت

یکی دیگر از بهترین سرویس‌های بازاریابی ایمیلی در ایران که به کمک آن می‌توانید از سرویس‌های خارجی با پرداخت ریال استفاده کنید سرویس پاکت می باشد.

دست‌اندرکاران این سرویس سعی می‌کنند با ارائه خدمات متفاوت و ویژه مشتریان بیشتری داشته باشند. از جمله این خدمات می‌توانیم موارد زیر را نام ببریم:

• خدمات پیشرفته
• ارائه مشاوره برای بازاریابی با ایمیل و طراحی کمپین‌های با بالاترین نرخ نتیجه‌گیری
• پشتیبانی عالی
• تضمین رفتن ایمیل‌ها به اینباکس
• قیمت‌های مناسب

ایمیل ایران

یکی دیگر از نامزدهای ما برای سرویس‌های ایرانی که هدف خود را روی ارائه طرح‌های گوناگون و استفاده از سرورهای مختلف گذاشته است “ایمیل ایران” می باشد.

این شرکت از سرورهای SMTP، API و سرورهای نامحدود استفاده می‌کند و طرح‌هایی از جمله خبرنامه، تبلیغاتی و پایه دارد.

ایمیل ایران به شما اجازه می‌دهد حتی ایمیل تبلیغاتی نامحدود بفرستید و روی قالب ایمیل‌ها کنترل داشته باشید.

 

مطلب پیشنهادی : سایت سازهای برتر ایران همراه با مزایا و معایب (تحلیل کامل)

 

یکتانت

یکتانت ادعا می‌کند بزرگ‌ترین پلتفرم تبلیغات کلیکی و بازاریابی با ایمیل در ایران است.

این شرکتِ بزرگ مشتریان معروفی مانند دیجی‌کالا دارد و با ارائه خدمات مختلف تبلیغاتی مانند:

• تبلیغات کلیکی
• تبلیغات همسان
• تبلیغات ریتارگتینگ
• تبلیغات بنری
• تبلیغات پوش نوتیفیکیشن
• تبلیغات موضوعی
• تبلیغات کلید واژه‌ای

سعی می‌کند کاربران خود را روزبه‌روز بیشتر کند. در واقعیت هیچ سرویسی در ایران در این وسعت کار نکرده که یکتانت کار کرده است.

پس می توانید روی آن حساب کنید. برای مثال استفاده از پوش نوتیفیکیشن آن (در قالب نجوا) برای سایت ها کاملاً رایگان می باشد.

سخن نهایی

بخش زیادی از علت موفقیت برندهای بزرگ بدون شک تبلیغات است.

آن‌ها از کانال‌های مختلف بازاریابی استفاده می‌کنند تا بتواند هر روز مشتریان بیشتری را جلب کنند.

یقیناً بازاریابی ایمیلی یکی از قدیمی‌ترین روش‌های تبلیغاتی به شمار می‌رود که هنوز توانسته است تاثیر و قدرت خود را حفظ کند.

اما متاسفانه اگر نتوانید به خوبی از آن استفاده کنید، مخاطبان خود را دلزده خواهید کرد

و ممکن است با ترک خبرنامه شما و بدتر از آن پشت کردن به برندتان، ضربه جبران‌ناپذیری به کسب‌وکار شما بزنند.

به هرحال، مشتریان مانند آجری هستند که ساختمان یک کسب‌وکار را تشکیل می‌دهند.

با نوشتن مطلب بالا سعی کردیم مزایای این نوع بازاریابی را توضیح دهیم و همچنین چند سرویس خوب ایرانی و خارجی معرفی کنیم.

اما اگر سوال بیشتری دارید و می‌خواهید یک کمپین بازاریابی با ایمیل حرفه‌ای راه‌اندازی کنید، تیم سایت سازی مانند همیشه کنار شما است.

بنابراین، می‌توانید با ما رایگان مشورت کنید. ۰۲۱۳۳۷۲۰۹۳۴