5/5 - (3 امتیاز)
امروزه زندگی بشر و فعالیت های روزمره آن به سرعت رو به دیجیتالی شدن پیش می رود. راه اندازی یک وب سایت برای یک اداره و یا ارگان خاص می تواند درست به مانند راه اندازی یک سایت برای یک شرکت بزرگ پر اهمیت باشد.
سایت طراحی شده، برای یک سازمان و یک ارگان معین باید کاملا کاربر پسند باشد و در تمامی مراحل طراحی سایت اداری نیاز کاربران در نظر گرفته شود. پروژه طراحی سایت این سازمان ها باید به دست کسی انجام شود که در زمینه طراحی سایت تجارب و اطلاعات زیادی دارد چرا که این سایتها از جمله سایت های بااهمیت بالا محسوب می شوند.
سایت های اداری گاهاً به صورت اختصاصی توسط تیم ها طراحی می شوند، اما بیشتر سایت های اداری قدیمی بوده و از ساختار ساده ای برخوردارند علاوه بر این از لحاظ زیبایی و همچنین تجربه کاربری نمره بالایی دریافت نمی کنند. گاهاً به همان اندازه که در اکثر ادارات ما سلسه مراتب خشک اداری وجود دارد، همین کارهای خشک در سایت ها نیز اعمال شده است. وجود خطاهای متعدد، عدم کاربردپذیری و راحتی کاربر در استفاده از این سایت ها و به روز نبودن یکی از علل های اصلی سایت های اداری به حساب می آیند.
دلایل اهمیت طراحی سایت اداری
در یک پروژه طراحی سایت برای یک اداره و یا یک سازمان، باید نیاز کاربران و ارباب روجوعان و البته خدمات سازمان در نظر گرفته شود و به طبع از آن به اجرای پروژه پرداخته شود.کاهش تردد ارباب رجوع در ادارات و سازمان های دولتی و غیر دولتی
روزانه افراد زیادی هستند که به منظور انجام کار اداری، منزل خود را ترک میکنند. هجوم زیاد جمعیت به ادارات باعث تردد بیش از حد در این ادارات خواهد بود. با راه اندازی یک وب سایت برای هر اداره و سازمان میتوان این حجم ورودی از ارباب رجوعان را به حداقل رساند. در این صورت تنها بخشی از رباب رجوع های سازمان به محل مراجعه می کنند و باقی ارباب رجوع ها در داخل سایت و به صورت اینترنتی به رفع مشکل خود می پردازند. بنابراین این محیط اینترنتی در کنار یک فعالیت حضوری برای سازمان می تواند نکته بسیار مثبتی باشد.برقراری ارتباط بین ارباب رجوع و سازمان
بهترین راه ارتباط بین کاربران و سازمان می تواند سایت باشد. اطلاعات و اخبار مربوطه در داخل سایت اطلاع رسانی خواهند شد. در کنار ارائه اخبار و اطلاعیه های سازمان در داخل سایت می توان به ارسال ایمیل دسته جمعی به کاربران پرداخت و حتی می توان روند پرونده آنها را به صورت فردی از طریق پیامک به آنها اطلاع رسانی کرد. و یا کاربر از داخل سایت بتواند نتیجه رسیدگی به موضوع خود را ببیند.ارائه خدمات الکترونیکی
خیلی از این خدمات سازمان های دولتی و یا غیر دولتی می تواند به صورت الکترونیکی به کاربران ارائه داده شود. بنابراین به منظور ارائه خدمات الکترونیکی این سایت ها می توانند از اهمیت بالایی برخوردار باشند. فی المثل در خدمات قضایی شاکی می تواند نتیجه رسیدگی به پرونده خود را در سایت ببیند، فایل آنرا دانلود کند و یا اعتراض خود را در همان سایت با زدن یک دکمه دوباره مطرح نماید.رضایت ارباب رجوع
با ارائه خدمات الکترونیکی سرعت پاسخ گویی به کاربران بالاتر خواهد رفت و البته در مدت زمان ثابت به ارباب رجوعان بیشتری رسیدگی خواهد شد. بنابراین همین اقدامات میتواند رضایت ارباب رجوع را از یک سازمان و یا یک ارگان خاص به دنبال داشته باشد. مطلب پیشنهادی : افزایش سرعت سایت با ۲۰ روش کاربردیسرعت بالای اجرای پروژه اداری
با راه اندازی سیستم پرتال سازمان امکان ارسال مدارک برای ارباب رجوع وجود دارد و این امکان می تواند تاثیر بسیار زیادی بر روی افزایش سرعت روند یک پرونده اداری داشته باشد. چرا که دیگر نیازی نیست تا ساعت ها برای یک کار کوچک پشت خط سازمان منتظر بمانید و با ارسال متن از این طریق سایت می تواند روند کاری خود را با سرعت بالاتری پیگیری کند.مزایا و ویژگی های سایت دولتی یا سازمانی
بخواهیم موارد بالا را جمع بندی کنیم به این لیست می رسیم !- راه اندازی سیستم پرتال سازمان ( اینکار به منظور اتوماسیون کردن روند اداری اتفاق می افتد که خود مزایای زیادی از جمله صرفه جویی در زمان و صرفه جویی در هزینه و مصرف کاغذ و …. را به دنبال دارد. )
- قابلیت اطلاع رسانی اخبار روز سازمان
- قابلیت ارسال ایمیل به ارباب رجوع
- افزایش سرعت روند پرونده
- کاهش تردد ارباب رجوع در محل سازمان
- امکان ارسال مدارک توسط ارباب رجوع
- قابلیت ارائه فرم مربوطه به ارباب رجوع
- قابلیت پیگیری پرونده از طریق سایت
امکانات طراحی سایت اداری
- طراحی بخشی به منظور معرفی سازمان و ارگان مربوطه
- طراحی بخشی به منظور معرفی مدیران و مسئولان سازمان
- طراحی بخشی به منظور ارتباط مستقیم با ارباب رجوع
- طراحی فرم نظر سنجی ( نظرات و پیشنهادات ارباب رجوعان در این بخش ثبت می شود و می تواند کمک بسیار شایانی در بهبود عملکرد سازمان داشته باشد.)
- طراحی بخشی به منظور ارائه فرم های مربوطه با قابلیت گرفتن پرینت از آنها
- طراحی منو با در نظر گرفتن نیاز کاربران و خدمات موجود سازمان
- طراحی بخشی به منظور قرار دادن بخشنامه های مربوط به سازمان
- طراحی بخشی به منظور قرار دادن اطلاعییه ها و اخبار مربوط به سازمان
- طراحی صفحه برای راهنمایی استفاده از خدمات
- طراحی صفحه شامل سوالات رایج درباره خدمات موجود سازمان
- و …..